Оформление заказа

Заказы на сайте принимаются круглосуточно.

Товар с кнопкой "Купить" есть в наличии на складе интернет магазина, срок обрабоки заказа 1-3 рабочих дня.

Товар с кнопкой "Заказать" можно заказать, срок ожидания поставки, комплектации и сборки заказа - 1-2 недели в зависимости от загруженности склада и наличия товара у производителя.

Наличие товара в розничном магазине в Симферополе уточняйте по тел. +7 978 903-03-22, +7 952 579-50-80 (Whatsapp, Viber), по эл.почте sale@m.knitron.ru или в группе Вконтакте.

Товар можно отсортировать по производителю, цене, весу мотка, длине нити.

Для заказа через сайт нажмите на кнопку "Купить" или "Заказать".

Товар будет автоматически добавлен в вашу "Сумочку".

Для оформления заказа потребуется регистрация на сайте.

В сумочке будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле «Количество» вы можете изменить количество товара для покупки.
После изменения сумма заказа будет пересчитана автоматически.
Ряд товаров отгружается по весу (например, пряжа Кауни) и по ним требуется уточнение у менеджера.

Затем вы можете продолжить выбирать и добавлять в сумочку ещё товары.
Когда заказ будет полностью сформирован, вам останется заполнить несколько полей, указав контактную информацию, необходимую менеджерам для правильного оформления заказа и своевременной доставки товара.

При наличии у вас бонусных баллов вы можете использовать их для уменьшения стоимости заказа.

Также вы можете оформить заказ по электронной почте sale@m.knitron.ru, указав наименования выбранных вами товаров и их количество, способ оплаты, адрес доставки, а также данные о себе - ФИО, телефон.

После того, как вы отправили заказ менеджеру, ожидайте письмо-уведомление о получении заказа.

Менеджер, получивший заказ, проинформирует вас о его получении и возьмет в работу.

После того как заказ будет обработан и проверен, вы получите письмо-уведомление о том, что заказ проверен и по нему необходима оплата, в письме будет указана общая стоимость заказа, включая доставку.

Учитывайте, пожалуйста, что в связи с особенностями различной техники цвет на экране и в реальности может немного отличаться.

Рекомендуем присылать квитанцию об оплате на электронную почту sale@m.knitron.ru, сообщать в чате сайта или звонить по телефону.

Срок комплектации заказа по товару в наличии - от 1-2 рабочих дня.

После передачи товаров в транспортную компанию/почту на электронную почту будет отправлено уведомление об отправке с указанием почтового идентификатора, по которому можно будет отследить посылку.

Оплата товара

Все цены в интернет-магазине Книтрон указаны в рублях РФ. Оплата производится в рублях РФ.

Вам доступны несколько способов оплаты. Выберите наиболее удобный. Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой, наши операторы с удовольствием помогут вам по телефону: 8 952 579-50-80, по электронной почте для писем: sale@m.knitron.ru

наличный расчёт - в розничном магазине, в пункте самовывоза или курьеру
оплата банковской картой - в розничном магазине, в пункте самовывоза или курьеру
оплата наложенным платежом (оплата при получении) - в пункте выдачи заказов СДЭК, Почтой России - возможна со 2-го оплаченного заказа. Комиссия СДЭК составляет 3%, Почты России - 4% стоимости заказа.
оплата по QR-коду через онлайн-приложение банка (QR-код отправляется менеджером после обработки заказа на вашу электронную почту, вам остается открыть онлайн-приложение вашего банка, считать QR-код и оплатить. Оплата поступает на расчетный счет ООО "Книтрон")
оплата по квитанции в любом банке на р/с организации (реквизиты отправляются менеджером после обработки заказа на вашу электронную почту)

Если у вас возникли какие-либо затруднения с оплатой, сообщите об этом менеджеру. Срок резервирования может быть продлен в индивидуальном порядке.

Сообщение об оплате значительно ускорит отправку.

Доставка

Мы доставляем заказы по всей России.

Срок комплектации заказа - 1-3 рабочих дня в зависимости от загруженности склада и наличия товара на складе.

Минимальной суммы заказа нет.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК - доставка в пункты выдачи заказов и курьерская доставка.

Один из самых недорогих перевозчиков России для интернет магазинов.

Стоимость доставки СДЭК рассчитывается менеджером при обработке заказа с учетом веса и габаритов посылки, т.к. у интернет магазинов специальный дешевый тариф, и для предварительного расчета на сайте СДЭК он не предусмотрен.

ПОЧТА РОССИИ - один из проверенных способов по доставке посылок в любой регион России.

Ориентировочную стоимость доставки Почтой Росии можно рассчитать здесь.

Окончательная стоимость доставки будет рассчитана менеджером после обработки заказа и определения его веса.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛОК: после отправления Вам высылается номер почтового идентификатора для отслеживания.

САМОВЫВОЗ

г.Симферополь пр.Победы 5а 1 этаж центральный вход (район Куйбышевского кольца) Магазин товаров для рукоделия С миру по нитке - бесплатно.

150 м от остановки Площадь Куйбышева по пр.Победы (мимо магазина Дионис).

Режим работы магазина: Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 09:00-18:00 без перерыва

Доставка курьером от 100 руб., при сумме заказа более 4000 руб. доставка по Симферополю бесплатно.

Ссылка на Яндекс.Карты https://yandex.ru/maps/-/CCQpfSS8SA

Самостоятельно забрать свой заказ Вы можете после получения подтверждения по телефону или e-mail о том, что Ваш заказ готов к выдаче

Пользовательское соглашение

Владельцы сайта https://knitron.ru и его мобильной версией https://m.knitron.ru (далее "Компания" или "https://knitron.ru"), предоставляют свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее - "Соглашение").

Настоящее Соглашение разработано в целях урегулирования отношений между Компанией и физическим или юридическим лицом (далее Пользователь), осуществляющим поиск и распространение информации на сайте https://knitron.ru.

Информация, выложенная на https://knitron.ru или полученная через https://knitron.ru, защищена авторским правом в соответствии с законами об авторском праве и международными конвенциями

Пользователь, разместивший информацию на сайте https://knitron.ru, самостоятельно представляет и защищает свои интересы, возникающие в связи с размещением указанной информации, в отношениях с третьими лицами.

Администрация сайта https://knitron.ru (далее Администрация) оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или дополнять Соглашение в любое время без предварительного или последующего уведомления.

Администрация будет публиковать изменения в Пользовательском Соглашении. Ваше дальнейшее использование Сайта после любых подобных изменений означает ваше согласие с такими изменениями.

I. Стороны соглашения

Администрация сайта, расположенного на доменном имени https://knitron.ru и Пользователь, размещающие информацию на данном сайте, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем.

II. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю право на размещение на сайте https://knitron.ru информации в соответствии с правилами сайта https://knitron.ru/rules.

III. Обязательства пользователя при регистрации

Для создания публикации и/или комментария Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации и подтверждения своих данных. Пользователь обязан предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию о себе.

Администрация имеет право приостановить доступ или удалить Ваш аккаунт, если возникли основания подозревать, что представленная пользователем информация не является полной, достоверной или актуальной.

IV. Политика о конфиденциальности

Пользование сайтом https://knitron.ru возможно при условии соблюдения политики о конфиденциальности.

1. Пользователь обязуется:

обеспечить достоверность предоставляемой информации;
при распространении информации, создателем которой Пользователь не является, обеспечить включение в её состав достоверных сведений об обладателе этой информации или об ином лице, распространяющем информацию, в форме и объёме, которые достаточны для идентификации такого лица;
не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность;
не публиковать непроверенную информацию о терактах, взрывах и других происшествиях могущих повлечь массовые негативные психологические последствия;
не передавать в эфир данные об активно развивающихся терактах без предварительного согласования этой информации с администрацией сайта;
не нарушать работоспособность сайта путём размещения информации, содержащей вирусы, создания дополнительной нагрузки на сервер, применением программ, не обусловленных функциональным содержанием информационного ресурса и иными способами.

2. Администрация обязуется:

осуществлять защиту учетной записи Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения размещённой Пользователем информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в её распоряжении техническими средствами;
в случае размещения Пользователем информации, распространение которой ограничено или запрещено федеральными законами, либо вынести Пользователю предупреждение и удалить такую информацию, либо удалить учётную запись Пользователя, либо применить одну или несколько мер одновременно;
предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.

3. Ответственность пользователя за Контент

Администрация не контролирует достоверность и не несет ответственности за публикации, сообщения, файлы, изображения, фотографии, видео, аудио или иные материалы (далее Контент), выложенные на сайте, и что при пользовании сайтом Вы можете столкнуться с неточным и/или иным образом неприемлемым Контентом.

На сайте https://knitron.ru, могут содержать ссылки на другие сайты, не имеющие никакого отношения к https://knitron.ru. Администрация никоим образом не гарантирует точность или подлинность информации, содержащейся на таких сайтах. При переходе по ссылкам на другие сайты Вы полностью несете единоличный риск. Вы соглашаетесь, что должны оценить и принять на себя все риски, связанные с использованием того или иного Контента, что Вы не можете доверять Контенту, и что ни при каких условиях Администрация не несет никакой ответственности за Контент, или за любые убытки или ущерб, понесенные в результате использования любого Контента.

Администрация, на свое усмотрение, может отклонить, удалить или передвинуть тот или иной Контент, опубликованный на сайте, если таковой нарушает правила сайта https://knitron.ru, Соглашение, или если на это есть иные причины.

Пользователь несет единоличную ответственность за Контент, отправленный для публикации на сайте https://knitron.ru и гарантирует, что владеет или располагает лицензиями, правами, и разрешениями, необходимыми для пользования и предоставления полномочий Администрации на использование патентного права, права на товарный знак, на производственные секреты, авторского права, или иного вида права собственности по Контенту, с целью обеспечения включения и использования Контента соответствующим образом, в соответствии с положениями сайта, располагает письменным согласием и разрешением каждого из идентифицируемых физических лиц, упоминаемых в Контенте, на использование имен или фотографий идентифицируемых физических лиц, с целью обеспечения включения и использования Контента соответствующим образом, в соответствии с настоящим Соглашением.

Администрация не поддерживает никакого Контента или мнения, рекомендаций или советов, выраженных в нем, и отрицает за собой какую-либо ответственность, связанную с Контентом пользователей. Компания не допускает действий, нарушающих авторское право и прав на интеллектуальную собственность, и Администрация будет удалять любой Контент в случае, если будет выявлено нарушение таковым прав на интеллектуальную собственность третьей стороны. Администрация сохраняет за собой право удалить Контент без предварительного уведомления. Администрация также прекратит доступ пользователя на сайт, если будут выявлены повторные нарушения.

4. О конфиденциальности

Информация, которой вы делитесь с нами, используется https://knitron.ru для внутреннего использования.

Информация, которую мы собираем:

https://knitron.ru собирает персональные данные, которые вы сообщаете при регистрации своего аккаунта.
https://knitron.ru также может сохранять персональные данные, которые вы предоставляете нам, принимая участие в конкурсах и рекламных акциях, проводимых на сайте.
https://knitron.ru может также группировать ваши персональные данные с персональными данными, предоставленными другими пользователями (без какого-либо указания на вашу личность) и совместно использовать с деловыми партнерами или другими компаниями.
https://knitron.ru также может собирать информацию о сделках, проводимых вами на сайте либо с нашими деловыми партнерами.
https://knitron.ru автоматически получает информацию из вашего браузера и записывает ее в серверные файлы. Подобная информация включает в себя ваш IP-адрес, cookie-файлы и страницы.

Если у вас есть опасение по поводу конфиденциальности в https://knitron.ru или по поводу использования настоящего Соглашения, вы должны связаться с нами по адресу marina@soft-art.ru.

Если вы возражаете против любого совместного использования ваших персональных данных, позволенного настоящим Соглашением, вы можете сделать это, связавшись с нами по указанному адресу. Мы предпримем надлежащие шаги, чтобы учесть ваши пожелания, связанные с нашей практикой. В некоторых случаях выполнение ваших пожеланий может послужить препятствием для вашего доступа к Сервису или может заставить нас прекратить отношения с Вами.

5. О порядке заказа изделий

При заказе на изготовление изделий, пользователь размещает информацию необходимую для оформления заказа. Общая информация доступна всем пользователям сайта https://knitron.ru, контактная информация, цена изделия и т.п. доступна только для зарегистрированных пользователей.

Порядок заказа:

Пользователь может заказать любое изделие на свой выбор, далеее Заказчик.
Каждый заказ подразумевает изготовление только одного типа изделия.
Пользователь указывает желаемую цену за единицу изделия и требуемое количество.
Любой зарегистрированный пользователь (далее Исполнитель) может откликнуться на изготовление заказа и предложить свою цену.
Заказчик может выбрать из списка откликнувшихся Исполнителей того, кто ему больше подходит.
Дальнейшие финансовые отношения Исполнитель и Заказчик производят друг с другом без вмешательства Администрации сайта https://knitron.ru.
Заказчик вправе оценить качество работы Исполнителя и дать его краткую характеристику выполненной работы/услуги.
Администрация оценивает качество выполнения работ/услуг Исполнителя по отзывам Заказчика и формирует общую оценку Исполнителя.
Администрация не гарантирует качество выполнения работ или оказания услуг, а так же сроков исполнения работ/услуг.

V. Иные условия

Сайт и его сервисы поставляются как есть. Администрация рекомендует использовать только лицензионное, программное обеспечение.

Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что размещённая им информация может быть использована поисковыми или другими автоматизированными сервисами и иными способами.

Администрация не отвечает за поведение пользователей или третьих лиц, использующих сайт как в режиме онлайн, так и вне сети Интернет.

Администрация не несёт ответственность за несовпадение желаний Пользователя и реально полученных услуг.

Администрация не несет ответственности за ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке и передаче данных, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным на сайте.

В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т.д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу сайта https://knitron.ru.

Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять дизайн сайта, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять скрипты, программное обеспечение с предварительным уведомлением или без такового.

Любой из материалов сайта может быть опубликован в некоммерческих целях на другом сайте при выполнении следующих условий:

В тексте должна быть сохранена информация об авторе;
В заголовке или в конце опубликованной перепечатки должен быть указан источник https://knitron.ru.

Настоящее пользовательское соглашение между Вами и Администрацией, касающиеся порядка использования Сайта и его сервисов, также заменяет собой все соглашения между вами и Администрацией.

VI. Время действия Соглашения

Настоящее соглашение вступает в силу с момента авторизации Пользователем на сайте https://knitron.ru и распространяется на неопределённый срок. Действующая версия Соглашения расположена по адресу: https://knitron.ru/agreement.

Правила сайта

Десять постулатов, которые важно знать!

За намеренное коверканье слов, «падонкоффский сленг» и мат Администрация может приостановить доступ или удалить Ваш аккаунт.
Не нужно копировать свои посты из других блогов и сайтов, указывая, что ранее они были опубликованы в другом месте.
Размещение полностью скопированного чужого контента запрещено — даже при использовании гиперссылки на источник.
Не стоит превращать knitron.ru в юмористический сайт и регулярно публиковать найденные в интернете приколы и смешные картинки.
Не следует публиковать ссылки на другие ресурсы, никак не комментируя или давая краткую аннотацию вроде «Смотрите…!».
Наша жизнь полна несправедливостей, но это вовсе не означает, что о каждой трагедии и драме нужно рассказывать сообществу.
На сайте не приветствуются дискуссии на политические темы в любом их проявлении.
Рекламировать товары, услуги и прочее можно в личном блоге или с разрешения Администрации.
Рейтинг зарабатываются только честным способом, то есть своими блогами и комментариями.
Не рекомендуется обсуждать правила сайта и действия Администрации, направленные на их выполнение.

Регистрация

Можно

Загружать аватары вымышленных персонажей.
Не загружать свою фотографию.
Использовать любой пароль.
Не заполнять «Профиль».

Нельзя

Загружать аватары с фотографиями других людей без их согласия.
Вводить неприличные или заведомо неточные данные в профиле.
Размещать на аватаре рекламную информацию любого рода.
Регистрировать одним человеком более одного аккаунта.
Вводить логин с любого рода неприличным смыслом.
Загружать аватары с неприличными надписями.
Загружать аватары сексуальной тематики.
Создание фэйков, ботов, мультов и т.п.

Рекомендуется

В качестве аватара загружать картинку, не ущемляющую ничьих прав.
Не использовать простых паролей совпадающих с логином.
В «Профиле» указывать своё реальное имя и фамилию.
Вести личный блог и галерею.
Написать текст «О себе».

Записи в журнале и личном блоге

Можно

Не публиковать ссылки на первоисточник, значит материал авторский.
Писать на темы соответствующие тематике сайта.

Нельзя

Примитивный копипаст материалов без добавления своих мыслей и ссылки на первоисточник.
В заголовках использовать мат, множество спецсимволов и прочие гадости.
Злоупотребление крупным, жирным или наклонным шрифтом.
Злоупотребление категорией журнала и личного блога.
Нарушать Правила и Пользовательское соглашение.
Баяны или повторная публикация личного блога.
Публикация чужого материала под видом своего.
Выдавать обычные фотографии за тематические.

Рекомендуется

Писать, интересны авторские статьи по тематике асйта.
Снабжать записи своими фотографиями.
Использовать сторонние источники.
Вводить ключевые слова-метки.
Не нарушать авторских прав.

Комментарии к статьям и работам

Можно

Вставлять ссылки в текст комментария.
Использовать тэги.

Нельзя

Создавать сообщения, содержащие оскорбительную, непристойную, разжигающую национальную рознь и расовую вражду.
Оставлять односложные неинформативные комментарии типа «крутая тачка» и подобные им.
Размещать любую другую информацию, нарушающую законы и подзаконные акты РФ.
Злоупотреблять ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, писать translitom или latinicey.
Обсуждать действия модератора и/или администрации сайта.
Публиковать материалы порнографического характера.
Употреблять любые виды ругательств.
Оставлять комментарии не по теме.
Флудить.

Рекомендуется

На конкретный вопрос, адресованный лично вам, отвечать не созданием нового комментария, а при помощи ссылки «Ответить» снизу комментария, содержащего вопрос.
Конструктивная критика лучше, чем пустая и ничего не значащая похвала.
Выражать свою мысль об обсуждаемой теме развёрнуто.
Писать грамотно.

Бан, снятие.

Нарушение любого из запрещающих пунктов правил, перечисленных выше, запросто может стать причиной блокирования аккаунта, за каждое нарушение модератор выписывает пользователю штраф.
Когда пользователь исчерпывает допустимый лимит штрафных баллов, аккаунт автоматически блокируется на определенный срок.
Баллы автоматически обнулятся, когда срок наказания закончится.

Модераторы и администраторы

На web-сервисе существуют модераторы и администраторы, которые следят за порядком и соблюдение изложенных правил.
Если вас взяли в модераторы, то будьте любезны соблюдать все правила, изложенные на этой странице.
Официально мы не оглашаем список модераторов, право за модератором афишировать себя или нет.
Любое действие модератора должно быть аргументировано с объяснением причин.
Пользователь вправе пожаловаться администраторам на действия модератора.
Администраторы вправе совершать любые действия, ничего не аргументируя.

Если такого пункта нет, а вы считаете, что он необходим, то свяжитесь с кем-нибудь из Администрации. Мы обязательно прислушаемся и введем новый пункт, если конечно он дельный.